Warunki korzystania z Aidlab

Ostatnia aktualizacja: 2 października 2026

Witamy w Aidlab!

Dziękujemy za korzystanie z naszych produktów i usług („Usługi”). Usługi pod marką Aidlab świadczy Aidmed Sp. z o.o. („Aidmed”) z siedzibą pod adresem ul. Oliwska 85, 80-542 Gdańsk, Polska, KRS: 0000721886, NIP: 5833290208.

Korzystając z naszych Usług, akceptujesz niniejsze warunki. Przeczytaj je uważnie.

Nasze Usługi są bardzo różnorodne, dlatego czasem mogą obowiązywać dodatkowe warunki lub wymagania dotyczące produktów (w tym wymagania wiekowe). Dodatkowe warunki udostępniamy wraz z odpowiednimi Usługami. Jeśli z tych Usług korzystasz, dodatkowe warunki stają się częścią Twojej umowy z nami.

Sprzedaż, zwroty i gwarancja

Na wszystkie nasze produkty fizyczne oferujemy 30 dni na zwrot i 2 lata gwarancji. Szczegóły znajdziesz w Polityce zwrotów i gwarancji oraz w informacjach o wysyłce. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza Twoich uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową.

Jeśli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą kupującym w celu niezwiązanym z działalnością zawodową, możesz też odstąpić od umowy zakupu produktu fizycznego w ciągu 14 dni od dostawy, bez podania przyczyny i bez opłat. Jak to zrobić, wyjaśnia Polityka zwrotów i gwarancji, w której znajdziesz też wzór formularza odstąpienia.

Twoje konto Aidlab

Do korzystania z niektórych naszych usług może być potrzebne konto Aidlab. Konto Aidlab możesz założyć tutaj.

Aby chronić swoje konto Aidlab, nie ujawniaj nikomu hasła. Odpowiadasz za działania wykonywane na Twoim koncie Aidlab lub za jego pośrednictwem. Staraj się nie używać hasła do konta Aidlab w aplikacjach innych firm.

Zastrzeżenia medyczne i ograniczenie odpowiedzialności

Urządzenia Aidlab, w tym Aidlab i Aidlab 2, ich aplikacje i powiązane Usługi nie są wyrobami medycznymi i nie są przeznaczone do diagnozowania, profilaktyki, monitorowania, leczenia ani łagodzenia przebiegu jakiejkolwiek choroby lub schorzenia.

Produktów sprzedawanych jako wyroby medyczne, takich jak Aidmed One, należy używać zgodnie z ich przewidzianym zastosowaniem i instrukcją używania. Jeśli ta sekcja jest sprzeczna z przewidzianym zastosowaniem, pierwszeństwo mają przewidziane zastosowanie i instrukcja używania.

Informacje, dane i wskazówki przekazywane za pośrednictwem urządzeń, aplikacji lub Usług Aidlab mają wyłącznie charakter informacyjny i edukacyjny. Nie mogą być traktowane jako porada medyczna ani zastępować profesjonalnej diagnozy lekarskiej, konsultacji lekarskiej ani leczenia.

Aidlab nie gwarantuje dokładności, kompletności ani trafności klinicznej danych generowanych przez urządzenia Aidlab i powiązane Usługi. Przyjmujesz do wiadomości, że dane mogą być niedokładne, niekompletne, opóźnione lub zależne od czynników zewnętrznych, zachowania użytkownika albo ograniczeń urządzenia.

W zakresie dozwolonym przez prawo Aidmed nie odpowiada za decyzje, które podejmujesz na podstawie informacji z Usług, np. dotyczące zdrowia, treningu czy stylu życia. Nie ogranicza to odpowiedzialności, której prawo nie pozwala nam ograniczyć, w tym wobec konsumentów.

Zwroty za subskrypcje

Jeśli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą kupującym w celu niezwiązanym z działalnością zawodową, możesz odstąpić od umowy płatnej subskrypcji w ciągu 14 dni od zakupu bez podania przyczyny. Napisz na contact@aidlab.com, a zwrócimy płatność w ciągu 14 dni.

Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie; pozostaje ona aktywna do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. Po upływie 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy nie zwracamy pieniędzy za niewykorzystany czas ani za przejście na niższy plan.

Prywatność

Polityka prywatności Aidlab wyjaśnia, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe i chronimy Twoją prywatność, gdy korzystasz z naszych Usług.

Przechowywanie i usuwanie danych

W ramach bezpłatnych Usług udostępniamy tylko ostatnie 10 godzin zebranych surowych danych. Zastrzegamy sobie prawo do usuwania starszych danych. Pamiętaj, że Twoje dane mogą zostać usunięte z naszych systemów zgodnie z naszymi zasadami przechowywania danych. Korzystając z bezpłatnych Usług, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że to Ty odpowiadasz za zapisanie lub skopiowanie w innym miejscu danych, które chcesz zachować.

Dostęp do danych i ich eksport po zakończeniu umowy

Jeśli płatna subskrypcja, plan zespołowy lub umowa z Klientem się zakończy, a Klient nie usunął odpowiedniego konta ani nie zażądał usunięcia odpowiednich danych, Klient może poprosić o eksport przechowywanych Danych Klienta w ciągu trzydziestu (30) dni od rozwiązania lub wygaśnięcia umowy.

Dane Klienta zostaną udostępnione za pomocą funkcji eksportu w Usłudze lub, w stosownych przypadkach, przez eksport z pomocą zespołu wsparcia. Obsługiwane formaty eksportu mogą obejmować CSV, EDF, archiwa ZIP lub inny udokumentowany format do odczytu maszynowego dostępny w Usłudze w chwili eksportu.

Zakres Danych Klienta udostępnionych do pobrania obejmie Dane Klienta przechowywane w Usłudze, które Aidmed może w rozsądnym zakresie wyeksportować w chwili złożenia prośby, z wyłączeniem danych już usuniętych, zanonimizowanych, zagregowanych lub technicznie niemożliwych do odzyskania z systemów kopii zapasowych lub logów.

Jeśli Użytkownik usunie swoje konto lub złoży skuteczne żądanie usunięcia danych, Aidmed może usunąć lub zanonimizować odpowiednie dane osobowe zgodnie z Polityką prywatności i obowiązującymi przepisami. Po usunięciu lub anonimizacji dane mogą nie być już dostępne do eksportu.

Po upływie okresu na eksport Aidmed może usunąć lub zanonimizować przechowywane Dane Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami, cyklami przechowywania kopii zapasowych oraz zasadami przechowywania i usuwania danych Aidmed.

Promocje

Aidlab zastrzega sobie prawo do wycofania, zmiany lub anulowania oferty rabatowej w dowolnym momencie.

O niniejszych warunkach

Możemy zmieniać niniejsze warunki lub dodatkowe warunki dotyczące danej Usługi, np. aby uwzględnić zmiany w przepisach lub w naszych Usługach. Regularnie sprawdzaj warunki. Informacje o zmianach niniejszych warunków będziemy publikować na tej stronie. Informacje o zmianach warunków dodatkowych będziemy publikować w odpowiedniej Usłudze. Zmiany nie działają wstecz i wchodzą w życie nie wcześniej niż 14 dni po tym, jak powiadomimy Cię o nich e-mailem lub w aplikacji. Jeśli ich nie akceptujesz, możesz zamknąć konto, zanim wejdą w życie.

W przypadku sprzeczności między niniejszymi warunkami a warunkami dodatkowymi w zakresie tej sprzeczności pierwszeństwo mają warunki dodatkowe.

Niniejsze warunki regulują stosunki między Aidlab a Tobą. Nie przyznają żadnych praw osobom trzecim.

Jeśli nie przestrzegasz niniejszych warunków, a my nie podejmiemy od razu działań, nie oznacza to, że zrzekamy się przysługujących nam praw (np. prawa do podjęcia działań w przyszłości).

Jeśli okaże się, że któreś z postanowień jest nieskuteczne, nie wpłynie to na pozostałe postanowienia.

Niniejsze warunki podlegają prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich kraju, w którym masz miejsce zwykłego pobytu.