Wysyłka i śledzenie przesyłki

Ten dokument wyjaśnia, jak wysyłamy zamówienia, ile trwa dostawa oraz jak je sprawdzić i śledzić.

• Metody wysyłki i terminy
• Sprawdzenie i śledzenie zamówienia
• Dodatkowe opłaty przy wysyłkach międzynarodowych

Metody wysyłki i przewidywane terminy

Koszt wysyłki jest wyliczany podczas składania zamówienia i zależy od kraju dostawy.

• wszystkie produkty w jednym zamówieniu wysyłamy na jeden adres
• jeśli potrzebujesz kilku adresów, złóż osobne zamówienia
• czas realizacji zależy od dostępności produktów — nie każde zamówienie wychodzi tego samego dnia
• wysyłamy w dni robocze (pon.–pt.), z wyłączeniem świąt

Sprawdzenie i śledzenie zamówienia

Zamówienia przygotowujemy do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych. Po nadaniu otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia.

Uwaga: zamówienia realizujemy szybko, dlatego nie ma możliwości ich anulowania po złożeniu.

Dodatkowe opłaty przy wysyłkach międzynarodowych

W przypadku wysyłek zagranicznych mogą pojawić się dodatkowe koszty, takie jak cło lub podatki. Są one zależne od kraju i nie mamy na nie wpływu.

Cło i podatki

• cło – ustalane przez kraj docelowy, opłacane przez odbiorcę
• podatki importowe – mogą zostać naliczone po dotarciu przesyłki do kraju odbiorcy

Opłaty dodatkowe

• w niektórych krajach mogą pojawić się opłaty za obsługę celną lub przetwarzanie przesyłki
• szczegóły warto sprawdzić u lokalnych instytucji lub przewoźnika

Odpowiedzialność

• Aidlab pokrywa podstawowy koszt wysyłki
• nie odpowiadamy za dodatkowe opłaty naliczone przez urząd celny lub przy doręczeniu